Промокод может быть действующим и всё равно не подходить к вашему заказу. Разберём, как проверить ограничения, увидеть реальную скидку и подготовить обращение в поддержку.
Сначала проверьте сам код
Скопируйте код заново из карточки предложения. Уберите пробелы в начале и конце, проверьте похожие латинские и кириллические символы. Если код вводится в отдельное поле корзины, переход по рекламной ссылке сам по себе не подтверждает его применение.
Ориентируйтесь на сумму к оплате после подтверждения кода. Сообщение «промокод принят» ещё не объясняет, к каким позициям корзины он применён.
Какие ограничения встречаются
- Скидка предназначена только для первого заказа или нового аккаунта.
- Предложение действует для определённого типа прокси, страны или срока аренды.
- Нужна минимальная сумма покупки.
- Акция закончилась либо число применений ограничено.
- Скидка не складывается с другой акцией, бонусами или персональным тарифом.
Проверяйте условия именно выбранного предложения. Нельзя переносить правила одного поставщика на другой.
Как сравнить два предложения
Соберите одинаковый заказ: тот же продукт, география, срок и количество. Запишите цену без кода, цену после применения и стоимость продления. Промокод с большим процентом может оказаться менее выгодным, если действует только на более дорогой тариф.
Что отправить в поддержку
Укажите название акции, код, выбранный тариф и текст ошибки. Приложите снимок корзины с итоговой суммой, скрыв платёжные данные и доступы. Спросите, какое конкретно условие не выполнено. Не создавайте новые аккаунты ради повторного применения скидки: это может противоречить правилам акции.
Вопросы и ответы
Можно ли применить код после оплаты?
Это зависит от условий сервиса. До покупки уточните порядок перерасчёта; не рассчитывайте на него автоматически.
Почему скидка меньше указанного процента?
Возможно, она распространяется только на часть корзины или имеет максимальный размер. Проверьте базу расчёта в условиях предложения.
Перед покупкой сравните условия в каталоге Proxypromokod. Итоговую стоимость и применимость скидки проверяйте в заказе выбранного сервиса.